Datenschutz
In dieser Erklärung informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei uns. Alle im Zusammenhang mit der Benutzung der Website von NutzerInnen erfassten Daten unterliegen den geltenden österreichischen und europäischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO, DSG und TKG 2003) in der jeweils gültigen Fassung. Die Korotan Internationale Handels- und Beteiligungsgesellschaft m.b.H. , Viktringer Ring 26, 9020 Klagenfurt/Celovec verwendet diese Daten nur zur Abwicklung der Aufträge, auf Wunsch zum Versand von Informationsmailings und zur Verbesserung ihrer Services.
Erhebung und Zweck der Verarbeitung der Daten des Nutzers/der Nutzerin
Jeder Zugriff auf die Homepage von Flexioffice und jeder Abruf einer hier hinterlegten Datei, dh die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde, Namen der Datei, Datum und Uhrzeit der Abfrage, übertragene Datenmenge, Zugriffsstatus, Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers werden zu systembezogenen und statistischen Zwecken gespeichert. Diese Daten werden anonymisiert gespeichert, es wird die IP-Adresse des anfragenden Rechners um die letzten drei Stellen gekürzt. Die anonymisierten Daten dürfen Dritten nur zur Erstellung von Statistiken, Trenderkennungen, Qualitätssicherung und Marktforschung zur Verfügung gestellt werden (siehe dazu Punkt Analysetool – Webanalyse mit Google Analytics).
Verarbeitung personenbezogener Daten
Allgemeines
Mit der Anfrage auf unserer Homepage werden Ihre personenbezogenen Daten, nämlich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfasst und verarbeitet.
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse dienen dazu, Sie eindeutig als Nutzer identifizieren zu können und um Ihnen individuelle Leistungen zur Verfügung zu stellen. Die E-Mail-Adresse dient außerdem der zügigen Erreichbarkeit bei Rückfragen. Sie helfen uns, unsere Leistungen noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen zu können oder Sie bei dringenden Rückfragen schneller und besser kontaktieren zu können.
Zustimmung
Durch die Registrierung auf der Website Flexioffice geben Sie ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung der oben angeführten Daten durch Flexioffice sowie zur Speicherung der Daten auf der Datenbank in Österreich. Die erteilte Einwilligung in die Verarbeitung der Kundendaten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe dazu Punkt Widerrufsmöglichkeit). Ohne Speicherung der Kundendaten ist jedoch keine Bestellung über die Website möglich.
Flexioffice erhebt und verarbeitet Ihre angegebenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und verwendet die Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Verträge, zur Verbesserung seines Services und für die technische Administration.
Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte, außer wir sind dazu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet (z. B. zu Vertrags- oder Strafverfolgungszwecken) oder Sie haben ausdrücklich in die Übermittlung eingewilligt.
Die erteilte Einwilligung in die Verarbeitung der Kundendaten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. (siehe dazu Punkt Widerrufsmöglichkeit)
Info-Mailings/E-Mail-Werbung
Sie können im Rahmen eines Vertragsabschlusses Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Zusendung von Informations- und Werbemails erteilen.
Datenschutz und Datensicherheit
Wenn Sie generelle Fragen zum Datenschutz bei Hermagoras haben, können Sie sich auch jederzeit an unsere Kundenberatung () wenden, diese leitet Ihre Anfrage an unseren internen Datenschutz-Koordinator weiter.
Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für Flexioffice eine hohe Priorität. Flexioffice trifft Maßnahmen zur Gewährleistung von Datensicherheit iSd Art. 32 DSGVO. Die bei Flexioffice gespeicherten Nutzer-Daten schützt Flexioffice durch technische und organisatorische Maßnahmen, um einem Verlust oder Missbrauch durch Dritte wirkungsvoll vorzubeugen. Insbesondere müssen alle MitarbeiterInnen, die personenbezogene Daten verarbeiten, das Datengeheimnis einhalten. Technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Nutzer-Daten werden regelmäßig überprüft und falls erforderlich an den Stand der Technik angepasst.
Auskunfts- und Löschrecht
Sie haben als Nutzer/Nutzerin gem. Art. 15ff. DSGVO jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Sperrung, Berichtigung oder Löschung Ihrer verarbeiteten Daten. Dies können Sie unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person per Mail (mit einem entsprechenden Betreff, zB „Datenschutz Auskunft“) an veranlassen oder per Brief an Korotan Internationale Handels und BeteiligungsGes.m.b.H., Viktringer Ring 26, 9020 Klagenfurt/Celovec. Dieses Recht kann im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben eingeschränkt werden.
Beschwerderecht
Wenn Sie sich in Ihrem Grundrecht auf Datenschutz verletzt fühlen, haben Sie die Möglichkeit, Beschwerde bei der zuständigen Behörde zu erheben. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. Nähere Infos finden Sie unter www.dsb.gv.at. Im Lichte der Fairness bitten wir Sie jedoch vorab mit uns Kontakt aufzunehmen (), um uns Gelegenheit zu geben, etwaige Missverständnisse aus der Welt zu räumen.
Applikationen und Webanwendungen
Analysetool - Webanalyse mit Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben bei Google die IP-Anonymisierung für flexioffice.at eingestellt, sodass Ihre IP-Adresse von Google vor der Speicherung gekürzt wird. Dies gilt nur für IP-Adressen innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von Korotan Internationale wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber (Korotan Internationale) zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern. In diesem Fall können gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden.
Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Google Analytics wird betrieben von: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Widerrufsmöglichkeit
Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Erfassung, -verarbeitung und ggf. Überlassung von Daten für werbliche Zwecke oder Marktanalysen erteilt haben, ist diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich.
Ein Widerruf ist zu richten an: Korotan Internationale Handels und BeteiligungsG.m.b.H., Viktringer Ring 26, 9020 Klagenfurt/Celovec.
Haftungsausschluss
Für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie Ihren Computer nicht ausreichend vor Zugriffen Dritter schützen, wird keine Haftung übernommen.
Varstvo podatkov
S tem pojasnilom Vas obveščamo, kako ravnamo pri nas z Vašimi osebnimi podatki. Za uporabo vseh podatkov, veljajo veljavne avstrijske in evropske določbe o varstvu podatkov (DSGVO, DSG in TKG 2003). Korotan Internationale, Viktringer Ring 26, 9020 Klagenfurt/Celovec uporablja te podatke samo za izvedbo naročil, po želji za pošiljanje informativne elektronske pošte in za izboljšanje svojih servisov.
Zbiranje podatkov o uporabnikih in uporabnicah ter namen obdelave teh podatkov
Za namene, ki jih zahteva sistem, in za statistične namene se shranijo podatki o vsakem ogledu domače spletne strani Mohorjeve Celovec in o vsakem prenosu katere od njenih tam ponujenih datotek, to je strani, s katere je uporabnik zahteval datoteko, ime datoteke, datum in ura poizvedbe, informacija o količini prenesenih podatkov, status dostopa in opis tipa uporabljenih spletnih brskalnikov. Ti podatki se shranijo anonimizirano, saj je IP-naslov uporabnikovega računalnika skrajšan za zadnje tri številke. Anonimizirani podatki se smejo tretjim osebam dati na voljo le za izdelavo statistik, odkrivanje trendov, zagotavljanje kakovosti in raziskavo trga (o tem glej točko: Analiza aplikacij – analiza spletne strani s pomočjo Google Analytics).
Obdelava osebnih podatkov
Splošno
Z prijavi na naši spletni strani, se registrirajo in obdelajo Vaši osebni podatki – namreč ime in priimek, telefonska številka in elektronski naslov.
Ime in priimek, e-naslov in geslo služijo temu, da Vas je mogoče jasno prepoznati kot uporabnika oz. uporabnico ter Vam ponuditi individualne storitve. Elektronski naslov pa poleg tega tudi pomaga, da Vas je mogoče hitro doseči ob morebitnih dodatnih poizvedbah. Pomagajo nam, da lahko svoje storitve še bolje prilagodimo Vašim potrebam ter ob nujnih dodatnih poizvedbah hitreje in boljše stopimo v stik z Vami.
Soglasje
S tem, ko se registrirate na spletni strani Flexioffica, izrecno soglašate, da Flexioffice obdeluje zgoraj navedene podatke ter da se podatki shranijo v Avstriji v podatkovni banki. Soglasje za obdelavo podatkov o strankah, ki ste ga dali, lahko vsak čas prekličete z veljavnostjo za naprej (glej točko: Možnost preklica). Vendar pa brez shranjenih podatkov ne morete več izvesti nobenega spletnega naročila.
Flexioffice zbira in obdeluje Vaše navedene podatke izključno v okviru zakonskih predpisov ter podatke uporablja izključno za to, da izvede z Vami sklenjene pogodbe, za izboljšanje svojih servisov in za tehnično administracijo.
Vaših podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če smo zakonsko to upravičeni ali dolžni storiti (npr. v zvezi s sklenjeno pogodbo ali za namen kazenskega pregona) ali ste izrecno privolili v posredovanje podatkov.
Informiranje in oglaševanje po e-pošti
V okviru s sklenitev pogodbe lahko daste izrecno soglasje za prejemanje informativne in oglaševalske elektronske pošte.
Varstvo in varnost podatkov
Če imate splošna vprašanja v zvezi z varstvom podatkov pri Mohorjevi Celovec, se lahko z njimi vedno obrnete na našo svetovalno službo kupcem (), in ta bo Vaše vprašanje posredovala našemu internemu koordinatorju za varstvo podatkov.
Varnost podatkov
Varnost Vaših osebnih podatkov je za Flexioffice visoka prednostna naloga. Flexioffice je sprejela ukrepe za varnost podatkov, kakor je predvideno v 32. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov (DSGVO). Flexioffice elektronsko shranjene podatke o uporabnikih ščiti s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi ter tako učinkovito preprečuje izgubo podatkov ali njihovo zlorabo s strani tretjih oseb. Zlasti morajo vsi sodelavci in sodelavke, ki obdelujejo osebne podatke, molčati o podatkih. Tehnične varnostne ukrepe za varstvo podatkov o uporabnikih Flexioffica redno preverja ter jih po potrebi prilagodi najnovejšemu stanju tehnike.
Pravica biti informiran in pravica do izbrisa
Kot uporabnica oz. uporabnik imate v skladu s 15. členom in sl. DSGVO vsak čas pravico do brezplačne informacije, blokiranja, popravka in izbrisa svojih podatkov, ki so v obdelavi. Ta ukrep lahko ob nedvoumnem identificiranju svoje osebe sprožite po e-pošti (z vpisom ustrezne zadeve, npr.: Informacija o varstvu podatkov), ki jo pošljete na naslov , ali z običajnim pismom, naslovljenim na Korotan Internationale Handels und BeteiligungsGes.m.bH., Viktringer Ring 26, 9020 Klagenfurt/Celovec. Ta pravica se lahko omeji v okviru zakonske določbe.
Pravica do pritožbe
Če se počutite v svoji osnovni pravici do varstva podatkov prizadetega, imate možnost pritožbe pri zadevnem uradu. V Avstriji je to Urad za varstvo podatkov. Podrobnejše podatke o njem dobite na njegovi spletni strani www.dsb.gv.at. Vendar pa bi bilo pravično in pošteno, da predtem navežete stik z nami () ter nam tako daste priložnost, da razčistimo z morebitnimi nesporazumi.
Analiza aplikacij – analiza spletne strani s pomočjo Google Analytics
Ta spletna stran uporablja orodje Google Analytics, orodje podjetja Google Inc. („Google“) za analizo spletne strani. Google Analytics uporablja tako imenovane piškotke („Cookies“) – tekstovne datoteke, ki so naložene v Vašem računalniku ter omogočajo analizo Vaše uporabe računalnika. S pomočjo piškotkov pridobljene informacije o uporabi spletne strani se praviloma prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in se tam shranijo.
Za flexioffice.at smo pri Googlu naročili anonimizacijo IP-naslova, tako da Google številko Vašega IP-ja pred shranitvijo skrajša. To velja samo za IP-naslove v državah članicah EU in drugih državah, ki so pogodbenice sporazuma o evropskem gospodarskem prostoru.
Celoten IP-naslov se samo v izjemnih primerih prenese na Googlov strežnik v ZDA in ga šele tam skrajšajo. Po nalogu Korotan Internationale bo Google te informacije uporabil zato, da bo analiziral uporabo spletne strani, da bo pripravil poročilo o dejavnostih na spletni strani ter da bo lastniku spletne strani (Korotan Inernationale) zagotovil nadaljnje storitve, povezane z uporabo spletne strani in spleta. IP-naslov, ki ga Google Analytics dobi od spletnega iskalnika, ne bo spojen z drugimi podatki, ki jih ima na voljo Google. Shranitev piškotkov v svojem računalniku lahko onemogočite z ustrezno nastavitvijo programske opreme za spletni iskalnik. V tem primeru se lahko zgodi, da nekaterih funkcij te spletne strani ne bo mogoče uporabljati v celotnem obsegu.
Poleg tega lahko onemogočite, da bi s piškotki pridobljene podatke, ki se nanašajo na uporabo spletne strani, dobil in obdeloval Google, in sicer s tem, da si naložite in namestite (vključno z IP-naslovom) na spodnjem linku dosegljivi vtičnik za spletni iskalnik: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sl
Google Analytics ima v lasti: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043. Določbe o varstvu podatkov na Googlu: https://www.google.com/intl/sl/policies/privacy/
Možnost preklica
Če ste nam za oglaševalske namene ali analizo tržišča dali soglasje za registriranje in obdelavo podatkov ali ste nam podatke eventualno odstopili, je to mogoče vsak čas preklicati z veljavnostjo za naprej.
Preklic naslovite na: Korotan Internationale Handels und BeteiligungGes.m.b.H, Viktringer Ring 26, 9020 Klagenfurt/Celovec.
Izključitev odgovornosti
Ne prevzemamo nobenega jamstva za škodo, nastalo zato, ker svojega računalnika niste dovolj zaščitili pred posegom tretjih oseb.
